Konsultavtal för applikations och plattformsdrift

Beskrivning

Universitetets IT-avdelning har behov av konsulttjänster för teknisk drift och förvaltning av Microsoftbaserade IT-miljöer. Uppdraget omfattar löpande drift, patchning, konfiguration, felsökning och vidareutveckling av miljöer baserade på Microsoft 365, Azure och tillhörande serverplattformar. Tjänsten avser verksamhetsnära teknisk drift och innefattar hantering av ärenden från verksamheten (t.ex. NSP-ärenden), incidenter, förändringar samt proaktivt förbättringsarbete. Uppdraget omfattar inte fysisk drift eller nätverksdrift.